faq
よくある質問
営業全般について
Q
終了時間を過ぎても前のお客さんの洗濯物が入ったままなのですが、どうしたらよいですか?
Q
終了時間を過ぎても前のお客さんの洗濯物が入ったままなのですが、どうしたらよいですか?
A
可動式の洗濯かごに入れて、店内にある「洗濯物を取り出させていただきました」POPを洗濯物の上に乗せて下さい。
Q
Wi-fiはありますか?
Q
Wi-fiはありますか?
A
はい、あります。お洗濯の待ち時間やカフェでの作業時間にご利用ください。
Q
充電用のコンセントはありますか?
Q
充電用のコンセントはありますか?
A
はい、カフェのカウンターテーブルにあります。コンセントは Type-C 端子にも対応しています。
機械について
Q
洗剤と柔軟剤は自分で入れるのですか?
Q
洗剤と柔軟剤は自分で入れるのですか?
A
いいえ、自動投入なので入れる必要はありません。
Q
洗濯機庫内に洗濯ものをいっぱいに詰めても問題ありませんか?
Q
洗濯機庫内に洗濯ものをいっぱいに詰めても問題ありませんか?
A
庫内いっぱいに入れると洗濯機の動きが悪くなり十分な洗濯・乾燥効果が得られない場合があります。店内掲示物を参考に、庫内の7~8割を目安に洗濯物をお入れください。(少ない分には問題ありません)
Q
洗濯乾燥機は「洗濯のみ」「乾燥のみ」でも使えますか?
Q
洗濯乾燥機は「洗濯のみ」「乾燥のみ」でも使えますか?
A
はい、ご利用いただけます。
Q
前の人が使用した汚れが気になるのですが
Q
前の人が使用した汚れが気になるのですが
A
洗濯機にはドラム内を洗浄する「ドラム洗浄ボタン(無料)」が搭載されているので、そちらをご利用ください。
ランドリーで洗えるもの
Q
羽毛布団は洗えますか?
Q
羽毛布団は洗えますか?
A
キルティング加工してあるものであればご利用いただけます。(キルティング加工されていないものは、中綿が偏ってしまうためおすすめしません)
Q
カーテンは洗えますか?
Q
カーテンは洗えますか?
A
ポリエステル素材のカーテンであればお洗濯は可能です。乾燥は折り目が整わなくなったり生地が痛む原因にもなるのでおすすめしません。
Q
スニーカーランドリーでは何足のシューズが洗えますか?
Q
スニーカーランドリーでは何足のシューズが洗えますか?
A
大人用だと最大3足、子供用だと最大5足洗えます。洗濯、脱水、乾燥までを自動運転で行い、コースは60分、80分、100分からお選びいただけます。